Bruikbare informatie

faq

Village opening

23 April 2022 - 11 September 2022

Verzekering

Openingstijden van de receptie en check-in en check-out-tijden

De receptie is 24 uur per dag geopend.

Check-in vanaf 16.00 uur.
Check-out voor 10.00 uur

In geval van aankomst of vertrek buiten openingstijden, staat het beveiligingspersoneel voor de check-in en de check-out tot je beschikking. Het is wel mogelijk om 's ochtends te arriveren en meteen gebruik te maken van de diensten van het vakantiedorp. Na de check-out is het niet langer mogelijk om in het vakantiedorp te verblijven.


Online check-in

De gloednieuwe online incheckservice is actief! Hiermee kunt u uw toegang tot de structuur versnellen en uw vakantie onmiddellijk beginnen! Om online in te checken voor uw aankomst, volgt u de begeleide procedure op deze link. U ontvangt een incheckbevestiging. Geef het aan onze receptiemedewerkers met een identiteitsbewijs!

Als online inchecken niet mogelijk is, vindt registratie plaats in de faciliteit. We hebben daarom geldige identiteitsdocumenten van elke persoon nodig. Bij de check-in moet je je identiteitskaart voor Europese burgers en je paspoort voor niet-EU-burgers laten zien. Foto's en kopieën van documenten worden niet geaccepteerd. Ook voor minderjarigen moeten hun document getoond worden.

Als je met je huisdier reist, geef dit dan aan tijdens het reserveren en neem hun documenten en vaccinatiebewijzen mee.


Receptie

Je kunt contact opnemen met de receptie voor de volgende diensten:
• check-in en check-out
• inlevering van het herkenningsarmband
• klantenservice (ook telefonisch)
• verhuur beddengoed
• bagagedepot
• vervroegde check-out of verlenging van het verblijf
• melding van technische problemen en onderhoud
• reserveringen voor de taxiservice


Huuraanvullingen

Bij de receptie kun je huren:

• Extra wissel van bedlinnen (dubbel € 8,00, enkel € 4,00)
• Extra set handdoeken (€ 4,00)
• Standaard babypakket € 5,00 per dag
• Kinderwagen € 4,00 per dag en € 25,00 per week


Openingsperiode waterpark

De zwembaden zijn elke dag open.

Laagseizoen | 23/04 - 31/05, 05/09 - 11/09
10:00 - 18:00

Hoogseizoen | 01/06 - 04/09
0900 - 19:00

Het zwembad is voor exclusief gebruik van gasten.


Animatie

Van 23/04 tot 11/09 wordt er elke dag amusement georganiseerd in het dorp.

Volg ons op Facebook voor het gedetailleerde programma!


Stiltetijden

Het vakantiedorp hanteert een stiltetijd van 23.00 tot 07.00 uur.


Huisdiervriendelijk

Vierpotige vrienden zijn toegestaan in alle accommodaties van hu openair (exclusief Hotel la Diga kamers).

Als u uw huisdier meebrengt, is een extra vergoeding van € 60,00 voor de eindschoonmaak vereist voor alle accommodaties.


Invalidenfaciliteiten

Voor mensen met motorische problemen zijn er in het vakantiedorp accommodaties met eenvoudige toegang, bevorderde binnenruimtes, een goedgekeurde badkamer en een toegangshelling.

Zwembad, receptie, restaurantdiensten, markt en Infopoint zijn gemakkelijk bereikbaar.

In de centrale toiletten bevindt zich een invalidentoilet.


WI-FI

wifi is gratis en beschikbaar in de gemeenschappelijke ruimtes.


Sportuitrusting en speelplaatsen

In het vakantiedorp vind je een speeltuin, minigolf, avonturenpark, fietsverhuur, een speelhal en tafeltennistafels.


Geldautomaat

Er is een 24-uurs geldautomaat beschikbaar bij de Take Away


Treintje van het vakantiedorp

Het hu Altomincio village biedt een interne transportdienst rond het dorp om de receptie en het waterpark van Contrada di Montagna te bereiken.

Actieve service in het hoogseizoen


Wasserette

In het hoogseizoen in het vakantiedorp zijn er twee wasserettes; eentje in via dell'Istrice en eentje in Contrada della Montagna. De kosten van de wasmachine zijn € 5,00.


Ontbijt

Voor de gasten van Hotel La Diga wordt het kleine Italiaanse ontbijt geserveerd in de La Diga Bar. Het kleine Italiaanse ontbijt bestaat uit een warme drank naar keuze, een croissant en vruchtensap.


Openingstijden en activiteiten infopoint

Het infopoint is elke dag.

Laagseizoen | 23/04 - 31/05, 05/09 - 11/09
09:00 - 19:30
Hoogseizoen | 01/06 - 04/09
09:00 - 20:30

Je kunt contact opnemen met het Infopoint voor de volgende diensten:
• Toeristische informatie over de omgeving van het vakantiedorp
• Verkoop van pretparkkaartjes (Gardaland, Aquapark Caneva, Cavour, Movieland, Sigurtà Park)
• Lost & Found
• Minigolf
• Tour reserveringen
• Animatieprogramma
• Reservering van een transfer en taxi
• Klantenservice


Horeca

Binnen het vakantiedorp zijn er verschillende restaurants en bars.

• Altomincio Grill & Restaurant
23/04 - 11/09
18:00 - 22:00

• Afhaal
01/05 - 11/09
18:00 - 21:00

• Froggy bar
Laagseizoen | 23/04 - 31/05, 05/09 - 11/09
08:00 - 22:00

Hoogseizoen | 01/06 - 04/09
07:30 - 18:00

• Froggy Fastfood
23/04 - 11/09
12:00 - 15:00

• Terras Bar
Laagseizoen | 30/05 - 31/05, 05/09 - 11/09
12:00 - 22:30

Hoogseizoen | 01/06 - 04/09
10:00 - 17:00

• Ijssalon
01/06 - 11/09
18:00 - 22:30

• Bar La Diga
Laagseizoen | 23/04 - 31/05, 05/09 - 11/09
08:00 - 14:00

Hoogseizoen | 01/06 - 04/09
07:30 - 12:00

• Snoepwinkel
01/06 - 31/08
19:00 - 22:00

• Pool bar
01/06 - 31/08
12:00 - 17:00


Openingstijden van de market

Laagseizoen | 23/04 - 31/05, 05/09 - 11/09
07:30 - 12:30, 16:00 - 19:30

Hoogseizoen | 01/06 - 04/09
08:00 - 12:30, 16:00 - 19:30


Openingstijden winkel

Laagseizoen | 23/04 - 31/05, 05/09 - 11/09
10:00 - 12:00, 15:00 - 18:00

Hoogseizoen | 01/06 - 04/09
08:00 - 12:30, 16:00 - 19:30


Reiniging van de accommodaties

De eindschoonmaak is bij de prijs inbegrepen voor gasten van hu openair. De accommodatie dient schoon en netjes achtergelaten te worden.
Extra schoonmaak tijdens het verblijf is op aanvraag voor € 25,00
Als er huisdieren in de accommodatie verblijven, wordt een extra eindschoonmaak van € 60,00 in rekening gebracht.


Barbecue

In het vakantiedorp is het alleen mogelijk om te barbecuen met de gaskooktoestellen in de accommodatie, die ermee zijn uitgerust. Voor meer informatie controleer de specificaties van de accommodaties.


Info & reserveringen

+39 045 237 3540
[email protected]


HU NEWSLETTER

Iscriviti alla nostra newsletter, promettiamo di non inviarti troppe email :)

Door op de knop Abonneren te klikken, verklaar ik dat ik de Privacy Policy
Door op de knop Abonneren te klikken, verklaar ik dat ik de Privacy Policy
Boek nu
Zoek de datum van uw volgende verblijf