Przydatna informacja
Otwarcie wioski
20 Kwiecień 2023 - 18 Wrzesień 2023
Ubezpieczenie
Godziny pracy recepcji oraz godziny zameldowania i wymeldowania
Recepcja czynna jest 24 godziny na dobę.
Zameldowanie od 16:00
Wymeldowanie do 10:00
W przypadku przyjazdu poza godzinami otwarcia obiektu pracownicy ochrony pomogą Ci się zameldować. Zapraszamy do wcześniejszego przyjazdu i korzystania z usług dostępnych w wiosce. Po wymeldowaniu nie można przedłużyć pobytu w kompleksie.
Odprawa przez internet
Nowa usługa odprawy online jest aktywna! Pozwoli ci to przyspieszyć wejście do budowli i natychmiast rozpocząć wakacje! Aby dokonać odprawy online przed przyjazdem, postępuj zgodnie z instrukcją pod tym linkiem. Otrzymasz potwierdzenie zameldowania. Daj go naszemu personelowi recepcji z dokumentem tożsamości!
Jeśli odprawa online nie jest możliwa, rejestracja odbędzie się w obiekcie. Okazać ważne dokumenty tożsamości. Do zameldowania potrzebne będą dowody tożsamości oraz paszporty w przypadku obywateli spoza UE. Zdjęcia i kopie dokumentów nie są honorowane. Okazanie wymaganych dokumentów obowiązuje również dzieci.
Jeśli masz zamiar podróżować w towarzystwie czworonożnego przyjaciela, powiadom nas o tym w trakcie dokonywania rezerwacji. Nie zapomnij zabrać ze sobą książeczki zwierzaka oraz zaświadczenia o szczepieniach.
Podatek turystyczny
Podatek turystyczny wynosi 1,50 € za osobę, za noc, do 21 nocy.
Zwolnione są z opłaty:
• dzieci poniżej 14 lat;
• Podmioty, które pomagają pacjentom w szpitalach publicznych lub prywatnych;
• Pacjenci sprawujący opiekę szpitalną;
• Niepełnosprawni z certyfikatem;
Usługi świadczone przez recepcję
Recepcja oferuje następujące usługi:
• zameldowanie i wymeldowanie
• przekazanie bransoletki identyfikacyjnej
• obsługa klienta (w tym obsługa przez telefon)
• wynajem pościeli
• przechowanie bagażu
• wcześniejsze wymeldowanie lub przedłużenie pobytu
• zgłaszanie problemów technicznych i konserwacyjnych
• rezerwacja taksówek
Wypożyczanie akcesoriów
W recepcji można wypożyczyć:
• Dodatkowy komplet pościeli (podwójna 8,00 €, pojedyncza 6,00 €)
• Dodatkowy zestaw ręczników (4,00 €)
• Standardowy zestaw dla niemowląt 6,00 € dziennie
• Wózek 4 euro za dzień i 25 euro za tydzień
Dostęp do parku wodnego
Baseny są otwarte codziennie.
Poza sezonem
10:00 - 18:00
W sezonie
09:00 - 19:00
Basen jest do wyłącznego użytku gości.
*aktualizowane informacje*
Animacje
Zajęcia rozrywkowe odbywają się we wsi codziennie od 20/04 do 17/09.
Szczegółowy program zajęć animacyjnych znajduje się na Facebooku!
*aktualizowane informacje*
Cisza nocna
Cisza nocna obowiązuje w wiosce od 23:00 do 7:00.
Obiekt przyjazny dla zwierząt
Czworonożni przyjaciele są mile widziani we wszystkich obiektach hu openair (z wyjątkiem pokoi Hotel la Diga).
Jeśli przyjeżdżasz ze zwierzęciem, wymagana jest dodatkowa opłata w wysokości 60,00 € za sprzątanie końcowe w przypadku wszystkich kwater.
Usługi dla osób niepełnosprawnych
Dla osób z niepełnosprawnością ruchową dostępne są miejsca noclegowe z różnymi udogodnieniami, łazienki z uchwytami oraz podjazd dla wózków inwalidzkich.
Basen, recepcja, usługi restauracyjne, market i Infopoint mają łatwy dostęp.
W głównych łazienkach znajduje się toaleta dla osób niepełnosprawnych.
WI-FI
W miejscach ogólnodostępnych możesz bezpłatnie korzystać z WiFi.
Sprzęt sportowy i place zabaw
W wiosce dostępny jest plac zabaw, minigolf, park rozrywki, wypożyczalnia rowerów, salon gier i stoły do ping ponga.
Bankomat
W Take Away dostępny jest całodobowy bankomat
Pralnia
hu Altomincio village zapewnia wewnętrzne usługi transportowe po wiosce, aby dotrzeć do recepcji i parku wodnego z Contrada di Montagna.
• Pralka € 5,00
• Suszarka € 4,50
Kolejka
W sezonie Altomincio Family Park oferuje usługę transportu na terenie wioski. Minipociąg kursuje od 8:30 do 14:30 i od 15:00 do 22:30. Zatrzymuje się na 3 przystankach i odjeżdża średnio co 15 minut.
Śniadanie
Dla Gości hotelu La Diga małe włoskie śniadanie serwowane jest w barze La Diga. Małe włoskie śniadanie obejmuje wybrany gorący napój, rogalika i sok owocowy.
Punkt informacyjny: godziny pracy i zadania
Punkt informacyjny jest czynny codziennie.
Punkt informacyjny udziela informacji na temat następujących usług:
• Informacja turystyczna o okolicach
• Sprzedaż biletów do parków rozrywki (Gardaland, park wodny Caneva, Cavour, Movieland, Park Sigurtà)
• Przedmioty zagubione i znalezione
• Minigolf
• Rezerwacja wycieczek
• Program animacyjny
• Rezerwacja transferu i taksówki
• Obsługa klienta
*aktualizowane informacje*
Lokale gastronomiczne
W wiosce znajduje się wiele restauracji i barów.
Godziny otwarcia lokali w sezonie i poza sezonem są następujące:
*aktualizowane informacje*
Godziny otwarcia marketu
*aktualizowane informacje*
Godziny otwarcia sklepu
*aktualizowane informacje*
Sprzątanie pokoi
Sprzątanie końcowe jest wliczone w cenę dla gości hu openair. Pomieszczenie należy pozostawić w czystości i porządku.
Dodatkowe sprzątanie podczas pobytu jest dostępne na życzenie i kosztuje 25,00 €
Jeśli w obiekcie przebywają zwierzęta, wymagana jest dodatkowa opłata za sprzątanie końcowe w wysokości 60,00 €.
Grill
W wiosce można organizować grille przy użyciu kuchenek gazowych znajdujących się w pokojach. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź regulamin zakwaterowania.