Przydatna informacja

faq

Otwarcie wioski

20 Kwiecień 2023 - 18 Wrzesień 2023

Ubezpieczenie

Godziny pracy recepcji oraz godziny zameldowania i wymeldowania

Recepcja czynna jest 24 godziny na dobę.

Zameldowanie od 16:00
Wymeldowanie do 10:00

W przypadku przyjazdu poza godzinami otwarcia obiektu pracownicy ochrony pomogą Ci się zameldować. Zapraszamy do wcześniejszego przyjazdu i korzystania z usług dostępnych w wiosce. Po wymeldowaniu nie można przedłużyć pobytu w kompleksie.


Odprawa przez internet

Nowa usługa odprawy online jest aktywna! Pozwoli ci to przyspieszyć wejście do budowli i natychmiast rozpocząć wakacje! Aby dokonać odprawy online przed przyjazdem, postępuj zgodnie z instrukcją pod tym linkiem. Otrzymasz potwierdzenie zameldowania. Daj go naszemu personelowi recepcji z dokumentem tożsamości!

Jeśli odprawa online nie jest możliwa, rejestracja odbędzie się w obiekcie. Okazać ważne dokumenty tożsamości. Do zameldowania potrzebne będą dowody tożsamości oraz paszporty w przypadku obywateli spoza UE. Zdjęcia i kopie dokumentów nie są honorowane. Okazanie wymaganych dokumentów obowiązuje również dzieci.

Jeśli masz zamiar podróżować w towarzystwie czworonożnego przyjaciela, powiadom nas o tym w trakcie dokonywania rezerwacji. Nie zapomnij zabrać ze sobą książeczki zwierzaka oraz zaświadczenia o szczepieniach.


Podatek turystyczny

Podatek turystyczny wynosi 1,50 € za osobę, za noc, do 21 nocy.

Zwolnione są z opłaty:
• dzieci poniżej 14 lat;
• Podmioty, które pomagają pacjentom w szpitalach publicznych lub prywatnych;
• Pacjenci sprawujący opiekę szpitalną;
• Niepełnosprawni z certyfikatem;


Usługi świadczone przez recepcję

Recepcja oferuje następujące usługi:
• zameldowanie i wymeldowanie
• przekazanie bransoletki identyfikacyjnej
• obsługa klienta (w tym obsługa przez telefon)
• wynajem pościeli
• przechowanie bagażu
• wcześniejsze wymeldowanie lub przedłużenie pobytu
• zgłaszanie problemów technicznych i konserwacyjnych
• rezerwacja taksówek


Wypożyczanie akcesoriów

W recepcji można wypożyczyć:
• Dodatkowy komplet pościeli (podwójna 8,00 €, pojedyncza 6,00 €)
• Dodatkowy zestaw ręczników (4,00 €)
• Standardowy zestaw dla niemowląt 6,00 € dziennie
• Wózek 4 euro za dzień i 25 euro za tydzień


Dostęp do parku wodnego

Baseny są otwarte codziennie.

Poza sezonem
10:00 - 18:00

W sezonie
09:00 - 19:00

Basen jest do wyłącznego użytku gości.

*aktualizowane informacje*


Animacje

Zajęcia rozrywkowe odbywają się we wsi codziennie od 20/04 do 17/09.

Szczegółowy program zajęć animacyjnych znajduje się na Facebooku!

*aktualizowane informacje*


Cisza nocna

Cisza nocna obowiązuje w wiosce od 23:00 do 7:00.


Obiekt przyjazny dla zwierząt

Czworonożni przyjaciele są mile widziani we wszystkich obiektach hu openair (z wyjątkiem pokoi Hotel la Diga).

Jeśli przyjeżdżasz ze zwierzęciem, wymagana jest dodatkowa opłata w wysokości 60,00 € za sprzątanie końcowe w przypadku wszystkich kwater.


Usługi dla osób niepełnosprawnych

Dla osób z niepełnosprawnością ruchową dostępne są miejsca noclegowe z różnymi udogodnieniami, łazienki z uchwytami oraz podjazd dla wózków inwalidzkich.

Basen, recepcja, usługi restauracyjne, market i Infopoint mają łatwy dostęp.

W głównych łazienkach znajduje się toaleta dla osób niepełnosprawnych.


WI-FI

W miejscach ogólnodostępnych możesz bezpłatnie korzystać z WiFi.


Sprzęt sportowy i place zabaw

W wiosce dostępny jest plac zabaw, minigolf, park rozrywki, wypożyczalnia rowerów, salon gier i stoły do ping ponga.


Bankomat

W Take Away dostępny jest całodobowy bankomat


Pralnia

hu Altomincio village zapewnia wewnętrzne usługi transportowe po wiosce, aby dotrzeć do recepcji i parku wodnego z Contrada di Montagna.

• Pralka € 5,00
• Suszarka € 4,50



Kolejka

W sezonie Altomincio Family Park oferuje usługę transportu na terenie wioski. Minipociąg kursuje od 8:30 do 14:30 i od 15:00 do 22:30. Zatrzymuje się na 3 przystankach i odjeżdża średnio co 15 minut.


Śniadanie

Dla Gości hotelu La Diga małe włoskie śniadanie serwowane jest w barze La Diga. Małe włoskie śniadanie obejmuje wybrany gorący napój, rogalika i sok owocowy.


Punkt informacyjny: godziny pracy i zadania

Punkt informacyjny jest czynny codziennie.

Punkt informacyjny udziela informacji na temat następujących usług:
• Informacja turystyczna o okolicach
• Sprzedaż biletów do parków rozrywki (Gardaland, park wodny Caneva, Cavour, Movieland, Park Sigurtà)
• Przedmioty zagubione i znalezione
• Minigolf
• Rezerwacja wycieczek
• Program animacyjny
• Rezerwacja transferu i taksówki
• Obsługa klienta

*aktualizowane informacje
*


Lokale gastronomiczne

W wiosce znajduje się wiele restauracji i barów.

Godziny otwarcia lokali w sezonie i poza sezonem są następujące:

*aktualizowane informacje*


Godziny otwarcia marketu

*aktualizowane informacje*


Godziny otwarcia sklepu

*aktualizowane informacje*


Sprzątanie pokoi

Sprzątanie końcowe jest wliczone w cenę dla gości hu openair. Pomieszczenie należy pozostawić w czystości i porządku.
Dodatkowe sprzątanie podczas pobytu jest dostępne na życzenie i kosztuje 25,00 €
Jeśli w obiekcie przebywają zwierzęta, wymagana jest dodatkowa opłata za sprzątanie końcowe w wysokości 60,00 €.


Grill

W wiosce można organizować grille przy użyciu kuchenek gazowych znajdujących się w pokojach. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź regulamin zakwaterowania.


Informacje i rezerwacje

+39 045 237 3540
[email protected]


HU NEWSLETTER

Zapisz się do naszego newslettera, obiecujemy nie wysyłać Ci zbyt wielu e-maili :)

Klikając przycisk Subskrybuj, oświadczam, że przeczytałem Privacy Policy
Klikając przycisk Subskrybuj, oświadczam, że przeczytałem Privacy Policy
Zarezerwuj teraz
Znajdź datę następnego pobytu